Déposer ou gérer une plainte or divulgation

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les plaintes relevant de la compétence de l’inspecteur général des services policiers de l’Ontario

Formulaire de plainte en ligne

Utilisez notre formulaire pour:
- Créer une nouvelle plainte ou divulgation
- Reprendre une plainte ou divulgation enregistrée
- Vérifier l’état de traitement d’une plainte ou divulgation

Veuillez ne remplir qu’un seul formulaire pour le problème faisant l’objet de votre plainte. 

Veuillez noter que le fait de déposer plusieurs plaintes sur le même sujet peut retarder le processus de traitement. 

Une fois votre plainte reçue, le SISP pourra communiquer avec vous pour demander un complément d’information ou des précisions afin d’évaluer votre plainte et, si une enquête ou une inspection est ouverte, de faciliter le travail correspondant.

Courriel ou courrier

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre plainte en ligne, vous pouvez remplir un formulaire PDF et nous le faire parvenir par la poste ou par courriel.

Communiquez avec nous si vous avez des questions concernant la soumission d’une plainte ou d’une divulgation

IOPComplaints@ontario.ca 

416-314-4130 or 1-888-333-5078

 

 

Foire aux questions

Questions courantes au sujet du dépôt d’une plainte
  • Cela dépend de l’objet de votre plainte. Nous avons le pouvoir légal d’enquêter sur certains types de plaintes concernant les services de police municipaux, la Police provinciale de l’Ontario (O.P.P.), les chefs de police, les commissions de police et leurs membres, les conseils des détachements de l’O.P.P. et leurs membres, ainsi que les organismes qui emploient des constables spéciaux. Nous sommes également habilités à enquêter sur les plaintes concernant tout service ou conseil de police des Premières Nations, ainsi que ses membres, qui a choisi de conclure une entente au titre de la Loi de 2019 sur la sécurité communautaire et les services policiers. Si votre plainte porte sur le comportement d’un agent de police, veuillez contacter l’Agence des plaintes contre les forces de l’ordre ou l’Unité des enquêtes spéciales.

  • Si vous déposez une plainte à l’aide de notre formulaire en ligne, vous pourrez enregistrer un brouillon et y revenir ultérieurement pour transmettre votre plainte ou vérifier son état de traitement en ligne. Si vous ne parvenez pas à déposer votre plainte en ligne, vous pouvez remplir un formulaire au format PDF et nous l’envoyer par courrier postal ou par courriel. Si vous êtes membre d’un service de police ou constable spécial employé par un employeur de constables spéciaux, vous pouvez divulguer une inconduite en vertu de l’article 185 de la Loi de 2019 sur la sécurité communautaire et les services policiers à l’aide de notre formulaire de divulgation en ligne

  • Dans un premier temps, vous recevrez un accusé de réception confirmant que nous avons bien reçu votre plainte. Nous examinerons et évaluerons attentivement votre plainte afin de déterminer la suite à y donner. Il peut s’agir notamment de mener une enquête ou une inspection, ou de transmettre votre plainte à l’organisme de surveillance des services de police compétent (par exemple, l’APFO), selon le cas. Nous communiquerons avec vous dès qu’une décision aura été prise concernant votre plainte.

  • Il est possible de présenter des plaintes et des divulgations anonymes au SISP. Même si le SISP examinera les renseignements fournis, l’absence de coordonnées ou d’éléments justificatifs pourrait nous empêcher de donner suite à cette affaire ou limiter notre action.

  • Nous utilisons un outil du gouvernement de l’Ontario appelé « compte Mon Ontario» afin que vous puissiez créer un compte vous permettant d’enregistrer un brouillon du formulaire de plainte et de vérifier l’état d’avancement du traitement. Veuillez noter que les informations que vous saisissez dans le formulaire de plainte ne sont accessibles qu’au personnel du service d’inspection des services policiers.

  • Pour revenir à votre tableau de bord et terminer votre plainte, cliquez sur le bouton « Déposer une plainte » situé dans le coin supérieur droit de notre site Web, puis reconnectez-vous à votre compte.