Une plainte a été déposée auprès de l’inspecteur général des services policiers alléguant que le Service de police de Windsor a pris un temps excessivement long pour répondre à un différend entre le propriétaire et le plaignant. Le plaignant a également affirmé que son appel de service avait été fermé et rouvert à plusieurs reprises.
L’inspecteur général a conclu que le SPW s’était conformé à la LSCSP et aux règlements. L’intervention, bien que longue et en retard, était raisonnable dans les circonstances et ne constituait pas un défaut d’offrir des services policiers convenables et efficaces. Toutefois, l’inspecteur général a incité le SPW à renforcer ses processus de prise d’appels et de répartition et la Commission à renforcer sa gouvernance et son orientation stratégique connexes en tenant compte des attentes de la fonction publique.
Résultat : Conformité à la LSCSP; exhorte le SPW et la Commission à renforcer les politiques et les procédures